La gestión logística eficiente es uno de los grandes desafíos para los emprendedores, especialmente en temporadas comerciales como Black Friday y Navidad, cuando los pedidos aumentan exponencialmente. Este proceso no solo implica cumplir con las entregas a tiempo, sino también optimizar recursos y garantizar la satisfacción del cliente.
A pesar de estas demandas, muchos emprendedores enfrentan limitaciones presupuestarias para invertir en soluciones logísticas avanzadas. Afortunadamente, la digitalización ha democratizado el acceso a herramientas gratuitas o de bajo costo que facilitan el manejo de inventarios, envíos y coordinación de la cadena de suministro. Estas opciones, además de accesibles, son intuitivas, lo que permite a los pequeños negocios iniciar su transformación tecnológica sin necesidad de altos conocimientos técnicos.
Según Antonio Horvath, CEO de Check WMS -software de logística integral-, “las herramientas gratuitas son una excelente opción para emprendedores que buscan optimizar sus procesos sin incurrir en altos costos. Además, muchas ofrecen integraciones con plataformas populares de e-commerce, lo que facilita la implementación”.
Gestión de envíos al alcance de todos
Las soluciones para planificar y rastrear entregas se han convertido en un pilar fundamental para cualquier negocio que opere con comercio electrónico. Entre las opciones más destacadas que recomiendan los expertos, se encuentran:
ShipStation: Ofrece una prueba gratuita y planes asequibles que permiten gestionar múltiples transportistas, generar etiquetas de envío y calcular tarifas en tiempo real.
SendCloud: Ideal para emprendedores que operan en diversas plataformas de e-commerce, ya que automatiza procesos y compara tarifas de envío.
AfterShip: Permite a los negocios brindar a sus clientes actualizaciones de seguimiento en tiempo real, aumentando la confianza y fidelidad.
Pirate Ship: Diseñada para emprendedores de e-commerce, ofrece tarifas competitivas y facilita el acceso a envíos económicos.
“Hoy en día hay pocas aplicaciones gratuitas para gestionar la logística, pero las herramientas low cost han crecido significativamente. Estas permiten centralizar embarques, rastrear cargas en vivo y generar reportes, funciones vitales para cualquier emprendedor”.
Tomás Schulze, Business Development de KLog.co -agentes de carga y desarrolladores de software logístico-
Schulze agrega que estas aplicaciones ofrecen servicios estandarizados diseñados para cubrir las necesidades de la mayoría de los negocios. Los reportes, estadísticas y análisis se generan a partir de la información recopilada, pero no se adaptan específicamente al rubro o las particularidades de cada empresa. En este contexto, la principal diferencia entre un servicio low cost y uno premium radica en la posibilidad de personalizar y ajustar la herramienta a las necesidades específicas de cada negocio, aseguró el experto.
Organización de la cadena de suministro con eficiencia
La coordinación de proveedores, pedidos y entregas puede ser un reto, pero herramientas como Trello y Asana ofrecen soluciones prácticas, recomendó Horvath:
Trello: Con su plan gratuito, permite crear tableros para coordinar tareas logísticas y realizar un seguimiento visual de órdenes de compra y entregas.
Asana: Facilita la delegación de responsabilidades y la monitorización del progreso operativo. Además, plataformas como Freightos ayudan a comparar precios de transporte internacional, una funcionalidad clave para negocios que buscan expandirse globalmente.
El control eficiente del inventario asegura un flujo continuo de productos y evita quiebres de stock durante las temporadas de alta demanda, en ese sentido, el CEO de Check WMS, sugirió utilizar plataformas como:
Sortly: Su interfaz intuitiva permite rastrear inventarios con fotos y etiquetas personalizadas, ideal para pequeñas empresas.
Zoho Inventory: Ofrece seguimiento en tiempo real, alertas de bajo stock y compatibilidad con plataformas como Amazon y Shopify.
¿Cuándo optar por herramientas gratuitas o premium?
Las herramientas gratuitas suelen ser una excelente opción para pequeños negocios o etapas iniciales, ya que permiten experimentar sin riesgos y con un bajo costo. Estas plataformas ofrecen facilidad de uso, flexibilidad para personalizar procesos básicos y acceso a comunidades de usuarios que comparten soluciones prácticas, explicó el vocero de Check WMS.
Sin embargo, para empresas en crecimiento con necesidades más complejas, las soluciones premium pueden resultar más adecuadas. Además, Antonio Horvath agregó que estas ofrecen escalabilidad y características avanzadas, como análisis predictivos, gestión multi-almacén e integraciones robustas con sistemas CRM y ERP. Adicionalmente, proporcionan automatización, reducción de tareas manuales y soporte técnico especializado, lo que optimiza los procesos y facilita el manejo de operaciones logísticas a gran escala.
Seleccionar la herramienta logística correcta no es una tarea sencilla. Horvath aconsejó, finalmente, “definir bien las necesidades específicas, probar las herramientas antes de comprometerse y priorizar aquellas que ofrezcan escalabilidad e integraciones eficientes”.
