La incertidumbre geopolítica, los cambios tecnológicos y los retos climáticos son algunas de las variables que están transformando el comercio global, según los expertos que participaron en el seminario "Día del Comercio Global: Navegar la Incertidumbre", organizado por la Fundación CSAV. En este evento, líderes en logística y tecnología discutieron cómo enfrentar los desafíos del futuro en una era marcada por disrupciones en la cadena de suministro, el auge de la digitalización y la transición hacia economías más sostenibles.
Entre los ponentes principales destacaron Stefan Paul, CEO de Kuehne+Nagel, una de las empresas logísticas más grandes del mundo, y Andrew McAfee, cofundador de la iniciativa sobre Economía Digital del MIT. Ambos aportaron perspectivas sobre cómo la logística global debe adaptarse a los tiempos de incertidumbre, enfocándose en la necesidad de innovación, resiliencia y sostenibilidad. También participó Kathleen Barclay, directora de la Cámara Chilena Norteamericana de Comercio (AmCham), quien compartió su visión sobre los factores de incertidumbre a nivel global.
El impacto de la digitalización en la logística global
Stefan Paul, CEO de Kuehne+Nagel, explicó que la digitalización es clave para la supervivencia y competitividad en el sector logístico. “La pandemia nos demostró la importancia de digitalizar los procesos, no solo para mejorar la eficiencia, sino para mantenernos competitivos en un mercado cada vez más saturado por nuevos actores”, afirmó Paul. Durante su intervención, explicó cómo su empresa, con operaciones en más de 100 países, ha tenido que adaptarse a nuevos paradigmas de negocio para enfrentar los retos de la pandemia y las disrupciones geopolíticas.
"Hoy, más que nunca, la cadena de suministro enfrenta disrupciones significativas, no solo por las tensiones geopolíticas y los conflictos armados, sino también por el cambio en las dinámicas de producción mundial", afirmó Paul. "China, que solía ser el epicentro de la producción mundial, está viendo un cambio hacia economías emergentes como Vietnam, Tailandia e India, lo que ha obligado a las empresas logísticas a rediseñar sus estrategias de transporte", explicó Paul. Además, la digitalización ha jugado un papel clave. "Estamos gestionando hasta 17 puntos de contacto por envío marítimo, lo que demuestra la necesidad de digitalizar procesos para mantenernos competitivos en este entorno volátil", afirmó.
“Transportamos diariamente 16.500 contenedores y realizamos 850 mil envíos de comercio electrónico. Sin la adopción de herramientas digitales, sería imposible gestionar este volumen de operaciones de manera eficiente”, afirmó. Además, destacó la importancia de diversificar rutas comerciales y adoptar combustibles sostenibles, aun que dicha transición aún no sea económicamente sustentable.
La transformación digital y su impacto global
Andrew McAfee, cofundador de la iniciativa sobre Economía Digital del MIT, complementó la perspectiva de Paul al indicar el papel fundamental que juegan las tecnologías digitales en la transformación de las organizaciones y en la adaptación al entorno cambiante. “Estamos viviendo una aceleración digital sin precedentes, donde las empresas de todos los sectores se están convirtiendo en compañías tecnológicas, ya sea que lo reconozcan o no”, señaló McAfee, autor del libro The Geek Way. Para McAfee, el futuro estará marcado por aquellas empresas que puedan integrar tecnologías emergentes y aprovechar la inteligencia artificial para responder a las nuevas dinámicas de mercado.
McAfee destacó que, aunque sectores como el manufacturero o el de servicios financieros tradicionalmente no se consideraban industrias tecnológicas, hoy la adopción de tecnología digital está redefiniendo sus modelos de negocio.
Según McAfee, el cambio hacia un mundo más digital es inminente y las empresas que no se adapten quedarán rezagadas. "Estamos viendo cómo sectores que antes no tenían relación directa con la tecnología ahora se autodenominan empresas tecnológicas, porque han comprendido que su supervivencia depende de su capacidad para adaptarse al cambio digital", afirmó McAfee. Citó ejemplos como Netflix y SpaceX, empresas que revolucionaron industrias tradicionales mediante modelos innovadores y una gestión organizativa radicalmente diferente. "La tecnología no solo está cambiando la forma en que las empresas operan, sino también la manera en que se organizan. Las compañías más exitosas en esta nueva era no serán jerárquicas ni rígidas, sino modulares, con estructuras ágiles que permitan responder rápidamente a la incertidumbre", añadió.
McAfee también advirtió que el ciclo de vida de los productos será más corto en el futuro, lo que pondrá aún más presión en la necesidad de innovar continuamente. Las empresas que no inviertan lo suficiente en tecnología digital, desde inteligencia artificial hasta automatización, se quedarán atrás. "El mundo digital nos seguirá sorprendiendo, y es fundamental que estemos preparados para enfrentar lo inesperado", comentó McAfee, haciendo hincapié en que las tecnologías como la inteligencia artificial generativa son solo la punta del iceberg de las transformaciones por venir.
Para ver el seminario completo, revisa el siguiente video:
