Un estudio elaborado por Rankmi, Hub para la gestión de capital humano, determinó que el comportamiento y experiencia de las personas que son parte de organizaciones no tuvo variaciones significativas antes y durante la pandemia por Covid-19.
Otra de las conclusiones importantes del benchmark, es que se identificaron las industrias con la mejor experiencia de sus colaboradores y resultaron ser tecnología y telecomunicaciones (86.73), educación (81.94), logística (81.05%), minería y proveedores mineros (80.06%), además de retail (77.50).
La investigación “Benchmark Clima 2022, una mirada a la experiencia de los colaboradores durante la pandemia”, abarcó desde abril del 2019 y culminó en diciembre de 2021, consolidando las mediciones de 102 empresas de todo el continente, pertenecientes a 12 sectores.
En total participaron más de 350 mil personas, que respondieron unas 394 mil encuestas, de esta manera, fueron procesadas 19,7 millones de respuestas a través de la plataforma de Rankmi.
Felipe Cuadra, gerente de nuevos negocios y co-fundador de Rankmi, explicó que el propósito del benchmark fue analizar el comportamiento de la experiencia de los trabajadores durante una etapa atípica, ya que inició antes de la contingencia sanitaria y culminó en medio de la misma.
“Consolidamos una enorme cantidad de información que nos permitió tener una mirada más precisa y profunda, sobre las variaciones en el clima de las compañías en un período tan complejo”, explicó Cuadra.
Respecto a los resultados, el especialista mencionó que el comportamiento anual se mantuvo casi idéntico: “Hubo una subida positiva en enero cuando las personas vienen de disfrutar de Navidad y Año Nuevo, para luego ir descendiendo hasta estabilizarse a mediados de año. Sin embargo, en diciembre el bajón es considerable, lo que puede ser la consecuencia del acúmulo de 12 meses de trabajo”.
Hallazgos del Benchmark
Que el estudio fuese específico facilitó identificar los días y meses más adecuados para efectuar las mediciones de clima, lo cual es útil para las áreas de recursos humanos a fin de calendarizar las evaluaciones; pero además para fijar los períodos de intervención que buscan corregir las dificultades que visualizan en los resultados.
En cuanto a los días con mayor porcentaje de participación, lideran los lunes, martes y miércoles. Al mismo tiempo los días con la experiencia más positiva resultaron ser miércoles, lunes y jueves de acuerdo a los porcentajes obtenidos.
"Además, en Rankmi recomendamos prestar atención a los resultados neutrales, que según la investigación son los domingos, sábados y martes”, agregó Cuadra.
El co-fundador de Rankmi también expuso que, los meses más adecuados para medir el clima son: enero, agosto y mayo, de acuerdo con el porcentaje de experiencia positiva. “Mientras que los meses con más resultados neutrales son: febrero, abril, septiembre y diciembre. Esto da una visión más integral a los equipos de gestión de personas, para que puedan organizar y distribuir sus actividades en el año”., explica Cuadra.
Por otro lado, Felipe Cuadra apuntó que las industrias donde los colaboradores tienen mejor experiencia son tecnología y telecomunicaciones (86.73), educación (81.94), logística
(81.05%), minería y proveedores mineros (80.06%), además de retail (77.50).
“Mientras que los sectores con la experiencia más neutral son servicios, alimentos, ONG, retail y banca y servicios financieros. En paralelo, las peor evaluadas son salud, servicios, construcción e inmobiliaria, industria y manufactura”.
Finalmente el especialista de Rankmi considera que este estudio es valioso para entender la dinámica del clima en las organizaciones, pero además logra establecer cuáles son las industrias donde el talento tiene la experiencia más positiva, lo cual resulta útil para atraer a profesionales capacitados y con habilidades.
