Mark Zuckerberg, CEO de Meta, anunció a través de su cuenta de Instagram que desde ahora, dicha red social simplificará la transacciones para los usuarios, beneficiando especialmente a los pequeños y medianos negocios, ya que será posible realizar pagos por medio del chat de la red social.
Los usuarios podrán enviar un mensaje a un negocio calificado y a cambio recibir un link para realizar el pago, darle seguimiento a la orden y hacer preguntas en torno al producto o servicio adquirido. Según Meta, la mayoría de las veces los usuarios contactan vía mensaje directo al negocio para esclarecer dudas antes de realizar la compra y el facilitar el pago por esa vía puede ayudar a incentivar las transacciones.
En su posteo, Zuckerberg explicó: "Ahora puedes comprar productos de pequeñas empresas y realizar un seguimiento de tu pedido en el chat en Instagram en Estados Unidos. Paga con Meta Pay y termina el proceso en unos cuantos toques."
Aunque Instagram tiene integrada Shops (opción de comprar en la red social), una plataforma de e-commerce utilizada por miles de negocios, esta nueva opción permitirá a los negocios más pequeños levantar pedidos y recibir pagos a través de mensajes sin la necesidad de usar otra aplicación.
El mes pasado la empresa anunció el cambio de nombre del servicio de pagos Facebook Pay a Meta Pay en un movimiento que unifica toda la actividad comercial y de e-commerce en todo su ecosistema. Es más, las transacciones en el chat de Instagram ya utilizan este servicio.
Por ahora el servicio solo está disponible para negocios en Estados Unidos.
