Cada año la Operación Renta se convierte en un proceso complejo para muchas empresas en Chile, con la gestión del tiempo, el cálculo de impuestos y el miedo a cometer errores como los principales desafíos. Un reciente estudio realizado por Defontana -fintech-, basado en más de 100 encuestados, reveló que el 49% de los participantes considera que el tiempo invertido es la mayor complicación, seguido por el cálculo de impuestos y deducciones (47%), el temor a equivocarse (43%) y la recopilación de antecedentes (42%).
El estudio incluyó principalmente a contadores y responsables financieros de empresas de distintos tamaños, arrojando información clave sobre las dificultades que enfrentan estos profesionales al momento de declarar impuestos.
Además de los desafíos técnicos, el sondeo revela el impacto emocional que genera este proceso: un 40% de los encuestados afirmó sentir estrés y preocupación durante la Operación Renta. Para Defontana esto refleja la necesidad de herramientas que simplifiquen la gestión tributaria y reduzcan la carga emocional asociada.
La digitalización
Ante este escenario, la digitalización es una solución clave para aliviar el peso de este trámite anual. Según el estudio, el 84% de los encuestados valora positivamente la implementación de software especializado para la gestión de impuestos, cifra que asciende al 89% entre quienes ya han adoptado herramientas tecnológicas en sus procesos internos.
Para Samuel Montupil, Director Comercial y de Estrategia de Defontana, los resultados confirman que la automatización es fundamental para optimizar la declaración de impuestos.
“La Operación Renta no debería ser sinónimo de estrés. Muchas empresas aún dependen de asesores externos, lo que genera costos adicionales y una mayor sensación de incertidumbre. La digitalización permite optimizar tiempos, reducir errores y minimizar la carga operativa”, explica Montupil.
A pesar de los beneficios de la tecnología, la encuesta revela que un 75% de las empresas sigue dependiendo de asesores externos para gestionar la Operación Renta, lo que implica mayores costos y una menor autonomía en la administración de la información tributaria.
Tecnología para mayor eficiencia
Uno de los hallazgos más relevantes del informe es que el 88% de los encuestados considera clave contar con servicios tecnológicos que permitan unificar antecedentes, calcular con precisión y proyectar escenarios futuros.
“Las empresas necesitan soluciones que les permitan gestionar la Operación Renta de manera rápida y segura. No todas cuentan con expertos tributarios en sus equipos, por lo que la tecnología se vuelve clave para facilitar este proceso”.
Samuel Montupil, Director Comercial y de Estrategia de Defontana
En ese sentido, las plataformas digitales no solo agilizan la recopilación de información y el cálculo de impuestos, sino que también permiten a los equipos internos asumir un rol más estratégico, con mayor control sobre los datos y menor dependencia de terceros.
“El objetivo no es solo cumplir con la declaración de impuestos, sino hacerlo de manera más eficiente, con control total sobre la información y evitando errores que puedan generar problemas futuros”, destaca el ejecutivo.
“Las cifras demuestran que la percepción de estrés y dificultad en la Operación Renta sigue siendo alta. Esto nos obliga a repensar cómo estamos llevando este proceso y cómo podemos mejorar la experiencia de quienes lo gestionan”, concluye Montupil.
