En el marco de las actividades dispuestas para celebrar el Día del Consumidor, los ejecutivos y gerentes de Carozzi hicieron un alto a sus labores habituales para participar en actividades diseñadas para reforzar la relación entre la empresa y sus clientes.
Durante una semana, los altos cargos de la compañía escucharon las opiniones, inquietudes y sugerencias de las personas sobre sus galletas, chocolates, pastas, salsas de tomate y tantos otros productos que por años han estado en los hogares chilenos.
Entre las actividades dispuestas, el equipo directivo de la compañía, encabezado por su CEO, Santiago Valdés, cumplió turnos contestando las llamadas que ingresan al Sistema de Atención a Consumidores y Clientes (SAC) conocido como Carozzi Hablemos, tarea que en la que también participaron Macarena Malandre, gerente de División Alimentos y Food Service; Matías Ríos, gerente de Asuntos Legales; Cristián Valdés, gerente de Marketing de Mascotas; y Alejandro Jiménez, gerente de Calidad.
“Para Carozzi el consumidor está al centro de todo lo que hacemos. Celebrar esta semana nos permite continuar con esta cercana relación que tenemos con ellos y también reforzar el compromiso con quienes eligen día a día nuestras marcas tan emblemáticas como Costa, Ambrosoli, Carozzi, Vivo, Master Dog y Bresler, entre tantas otras más”, indicó Santiago Valdés, CEO de Carozzi.
Otra de las actividades organizadas para reforzar los lazos con sus consumidores, fue la visita de representantes de Carozzi al hogar de algunas personas que previamente se habían contactado con la empresa para conocerlos y escucharlos.
Según explicaron desde la compañía, estos encuentros permiten conocer de primera mano las experiencias reales de los consumidores con los productos de Carozzi, además de fortalecer el compromiso de la empresa con quienes confían en su marca.
